PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL

SUMÁRIO
1Respostas às questões 3

2 Continuação as respostas 4

3 Solução do caso 5

4 CONCLUSÃO 7

Respostas às questões:
PESQUISA DE MERCADO
Professoara Gisleine

1- A Microsoft sempre inovadora, ela poderia continuar inovando dentro do campo que já possui reciclando suas ideias, tornando as ferramentas mais fáceis e acessíveis.

2- Faltou recurso e informação sobre o que oferecer ao consumidor em contra partida à concorrência.

MARKETING
Marcos Marques/Henry Nonaka

1- É preciso conhecer de perto cada um de seus concorrentes, principalmente porque outra tendência do momento é a segmentação do mercado. É necessário conhecer cada ponto para saber como se destacar.

2- Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos de um mercado. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras características. Não necessariamente o produto precisa ser físico. Eles podem existir fisicamente, mas também podem ser serviços, pessoas, locais, organizações e ideias.

3- Mix de comunicação – Definição –

Propaganda: “É qualquer forma remunerada de apresentação não pessoal e promocional de ideias, bens ou serviços por um patrocinador identificado.”
Promoção de Vendas: São os incentivos em um curto prazo para encorajar a experimentação ou compra de um produto ou serviço.
Eventos: É um tipo de venda não agressiva indireta.
Venda Pessoal: É um processo de comunicação interativo que permite a flexibilização das mensagens do vendedor de acordo com as necessidades, desejos, crenças e valores dos clientes, que geralmente, são diferentes entre si.
Relações Públicas: É o conjunto de atividades informativas, coordenadas de modo sistemático, relacionadas ao intercâmbio de informações entre uma empresa ou organização e sua