Produtividade

Produtividade — O que é isto?
É manter a produção ao mesmo tempo em que se diminuem os insumos. Ou melhor ainda, aumentar a produção ao mesmo tempo em que se diminuem os insumos. Resultado final: obter mais com a mesma coisa, ou com menos!
Eficiência e produtividade sempre me fascinaram — como devem ter fascinado a todos no mundo dos negócios. Mas todas as vezes que tentei ler um livro sobre o assunto, fiquei entediado com todos aqueles gráficos, tabelas, notas de rodapé de meia página com fontes pequenas — um grande bocejo — ou intimidado pela natureza esotérica, acadêmico-intelectual do assunto e por todas as explicações de macroeconomia, participação percentual disto e daquilo, parâmetros propostos de custos operacionais pro forma — hora de tirar uma soneca — e referências a processamento entre empresas. Toda a matemática e o jargão fizeram com que eu ficasse de cabelo arrepiado.
Por que não havia um livro sobre como as empresas mais eficientes e produtivas conseguiram chegar a este ponto, com lições que qualquer pessoa ou empresa pudesse adotar?
Após me decidir a preencher tal lacuna, a missão tornou-se óbvia: identificar algumas das empresas mais produtivas do mundo, pesquisar a fundo, aprender o que elas fazem de diferente e melhor do que suas rivais menos produtivas e, então, descrever o conhecimento adquirido de uma forma que outros homens de negócios pudessem facilmente entender e implementar.
Começa a Busca
Comecei formando uma equipe de pesquisadores entusiasmados (incluindo pessoas que acabavam de se formar em Princeton, Stanford e Berkeley) e atribuí a eles e a mim a tarefa de analisar milhares de empresas em todo o mundo sem nenhum critério pré-concebido em mente. Os membros da equipe simplesmente manteriam olhos e mentes abertos à medida que pesquisássemos dezenas de milhares de bancos de dados, registros públicos, relatórios financeiros, histórias arquivadas e artigos publicados. Identificaríamos aquelas empresas nas quais até mesmo uma