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INTRODUÇÃO

O Administrador tem como atribuição profissional analisar mercados e identificar potencialidades e dificuldades no ambiente interno e externo à empresa, e entender os propósitos de abordar os diversos setores sobre um serviço, o que lhe proporcionará condições para aperfeiçoar suas tomadas de decisões.
Através desta pesquisa obtemos informações no ramo de administração da produção focando na empresa Singer do Brasil, quanto no que se refere à principais funções da administração da produção, bem como a evolução histórica e conceitos relacionados. Toda a cadeia foi analisada desde o campo produtivo até o cliente final, com certo detalhamento. Esta análise será derivada de sucessivas pesquisas sobre demanda e oferta, custo de produção, pontos principais desde o processo até o cliente, influência de mercado/cliente e outros.

DESENVOLVIMENTO

1.0. Administração da Produção e Operações

A função produção, entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em um outro com maior utilidade, acompanha o homem desde sua origem. Com o passar do tempo, muitas pessoas se revelaram extremamente habilidosas na produção de certos bens, surgiram então, os primeiros artesãos e a primeira forma de produção organizada.
Com o passar do tempo, a produção artesanal começou a entrar em decadência com a chegada da Revolução Industrial. Com a descoberta da máquina a vapor em 1764, teve inicio o processo de substituição e começaram então a operação das primeiras fábricas.
No fim do século XIX, com os trabalhos de F. Taylor, surge a sistematização do conceito de produtividade, ou seja, a procura por melhores métodos de produção. Esta procura ainda hoje é o tema central em todas as empresas.
A análise da relação entre o output e o input nos permite quantificar a produtividade, que sempre foi o grande indicador do sucesso ou fracasso das empresas.
Surgiu ainda o conceito de produção em massa, caracterizado por grandes volumes de