Procurando Nemo

Encontrando a Solução
Técnicas para a solução criativa de problemas
As ferramentas e técnicas para encontrar as melhores soluções para problemas ou na realização de inovações nos métodos de trabalho. Encontrando a Solução é um curso totalmente prático.
Mediante exercícios e estudos de casos, os participantes aprenderão ferramentas especificas para a solução criativa de problemas complexos, redução de desperdícios e melhoria da qualidade e produtividade. OBJETIVOS
Aprender e dominar as técnicas para encontrar e implementar soluções criativas em seis passos:
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Definição do Problema: como focar o verdadeiro problema e estabelecer prioridades e objetivos. Análise do Problema: técnicas e ferramentas para identificação das causas do problema.
Geração de Idéias: aplicação das ferramentas de criatividade para geração de soluções criativas e úteis.
Tomada de Decisão: como apresentar suas ideias, obter sua aceitação e assegurar a melhor decisão possível.
Implementação: como assegurar que as soluções sejam efetivamente implementadas.
Controle: como monitorar as mudanças, avaliar os resultados e tomar ações corretivas.

PROGRAMA
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O processo de Solução Criativa de Problemas: o que é e porque, como e quando usá-lo.
As seis etapas do processo de Solução Criativa de Problemas.
O que é um problema e a importância de sua correta definição.
Técnicas para a correta definição de problemas.
Técnicas e ferramentas para identificação e priorização das causas do problema.
Criando soluções inovadoras: técnicas e ferramentas para a geração de soluções criativas e práticas. 7. Como comparar e escolher as melhores soluções: pesando riscos, benefícios e custos.
8. Estratégias para apresentação das soluções: como chegar ao sim.
9. Implementação: como transformar as ideias inovadoras em ações práticas e resultados sustentáveis. 10. Gerenciamento da mudança: medições e ações preventivas e corretivas para assegurar o
sucesso