Procurando Nemo

Páginas: 3 (744 palavras) Publicado: 13 de janeiro de 2015
Encontrando a Solução
Técnicas para a solução criativa de problemas
As ferramentas e técnicas para encontrar as melhores soluções para problemas ou na realização de
inovações nos métodos detrabalho. Encontrando a Solução é um curso totalmente prático.
Mediante exercícios e estudos de casos, os participantes aprenderão ferramentas especificas para a
solução criativa de problemas complexos,redução de desperdícios e melhoria da qualidade e
produtividade.
OBJETIVOS
Aprender e dominar as técnicas para encontrar e implementar soluções criativas em seis passos:





Definição do Problema: como focar o verdadeiro problema e estabelecer prioridades e
objetivos.
Análise do Problema: técnicas e ferramentas para identificação das causas do problema.
Geração de Idéias:aplicação das ferramentas de criatividade para geração de soluções
criativas e úteis.
Tomada de Decisão: como apresentar suas ideias, obter sua aceitação e assegurar a melhor
decisão possível.Implementação: como assegurar que as soluções sejam efetivamente implementadas.
Controle: como monitorar as mudanças, avaliar os resultados e tomar ações corretivas.

PROGRAMA
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Oprocesso de Solução Criativa de Problemas: o que é e porque, como e quando usá-lo.
As seis etapas do processo de Solução Criativa de Problemas.
O que é um problema e a importância de sua corretadefinição.
Técnicas para a correta definição de problemas.
Técnicas e ferramentas para identificação e priorização das causas do problema.
Criando soluções inovadoras: técnicas e ferramentas para ageração de soluções criativas e
práticas.
7. Como comparar e escolher as melhores soluções: pesando riscos, benefícios e custos.
8. Estratégias para apresentação das soluções: como chegar ao sim.
9.Implementação: como transformar as ideias inovadoras em ações práticas e resultados
sustentáveis.
10. Gerenciamento da mudança: medições e ações preventivas e corretivas para assegurar o...
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