Processos gerenciais

ANHANGUERA CENTRO EDUCACIONAL – POLO BRIGADEIRO TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR

PROCESSOS GERÊNCIAS

ELIANA NEVES PEREIRA – RA. 4573787711 KELLY CRISTINA M. BERTOLINI – RA. 4571838546 SANDRA GONÇALVES – RA. 5756161303 SILVIA VALERIA VASCONCELOS - RA. 5723162885 URIEL URANDYFARIA- RA. 1299177167

PROFESSOR À DISTÂNCIA: LINCON LOPES PROFESSOR TUTOR: CAROLINA BESSA

SÃO PAULO, 21 DE NOVEMBRO DE 2012.

1. ETAPA: PLANEJAMENTO PRINCIPAL FUNÇÃO DO ADMINISTRADOR Planejamento é uma técnica que as empresas utilizam para atingir os seus objetivos futuros e também como fazer da melhor maneira possível para alcançá-los, permite uma maior consistência no desempenho das organizações, absorvendo melhor as incertezas sobre o futuro. O planejamento é uma função administrativa, pois organiza, direciona e controla essas técnicas. É elaborado em três níveis diferentes, sendo o planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. Planejamento estratégico: é o mais amplo e envolve toda a organização; suas características são: projetado para longo prazo; envolve a empresa em sua totalidade; a cúpula da empresa define, ou seja, (presidentes, acionistas e alguns diretores); voltado para a eficácia da organização tentando alcançar os seus objetivos globais. Planejamento tático: é elaborado no nível intermediário, cada departamento elabora o seu planejamento tático, sendo este subordinado ao planejamento estratégico; suas características são: projeto para o médio prazo, normalmente em um prazo máximo de 12 meses acompanhando o exercício anual ou fiscal da empresa; envolve todos os departamentos que se preocupam em atingir os objetivos globais da empresa, porém é definido de forma diferente para cada departamento, ou seja, cada departamento define o seu planejamento tático. Planejamento operacional: é elaborado no nível mais baixo, ou seja, “mão na massa” de uma organização; suas características são: projeto para o curto prazo, pois lida com as rotinas diárias