Processos Gerenciais

2 ETAPA - ATPS Processos Gerenciais

Passo 2

Apresentar em no máximo uma lauda, uma reflexão do ponto de vista da equipe, sobre como a busca de novos conhecimentos pode ser a res- posta ao processo de sobrevivência das empresas no mundo organizacional. Para auxilia-lo nesta etapa, você pode entrevistar o gestor da empresa em que você ou seus colegas de grupo trabalham e comparar a resposta do gestor com a reflexão do grupo.

Resposta: Para ter uma empresa de sucesso, o gestor precisa estar atento as novidades do dia a dia, estar atualizado nas informações por mais que a princípio essas informações não sejam especificamente para o modelo da sua empresa. O que fará a diferença é como essa informação será utilizada. É com mentes criativas que uma informação simples pode virar a chave para o crescimento e o sucesso da empresa.

Passo 3 - Equipe

1- Pontuar os pontos fortes e fracos, as ameaças e oportunidades encontradas

- Pontos Fortes -> Preços competitivos no mercado - Pontos Fracos -> Número pequeno de funcionários; Não trabalhar com produtos nacionais; Não possuir marca exclusiva

- Ameaças -> Perda de clientes do salão; Queda nas vendas dos cosméticos; Reclamações sobre o atendimento levando a uma possível
"falência"

- Oportunidades Encontradas ->Abertura de uma Clínica de Estética nas proximadades do salão na tentativa de um resgate diferencial e competitivo para não fechar a "BONITA"; Aumento do quadro de funcionários; Criação de uma marca própria.

- Público Alvo -> Pessoas de todos os sexos a partir dos 6 anos. Profissionais especializados para atender a todos os tipos de cabelos;
Atendimento para diversas classes sociais e com ótimos valores e condições de pagamento.
E para as clientes que vão ao BONITA acompanhados de seus filhos, um espaço recreação BONITINHA com monitores treinados.

********** 3- Elaborar o organograma da empresa; organizar os departamentos e as funções de cada colaborador. caso necessário,