Processos Gerenciais

1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?
O processo de distribuição foi descentralizado, com a escolha de outras cidades para ponto de partida das entregas em cada região, a organização trabalhou durante um ano na reengenharia do processo de distribuição, com a expectativa de ganhos econômicos, sociais e ambientais.
2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado? no quarto trimestre de 2009, a Natura registrou um crescimento de 34,7% em relação ao mesmo período de 2008.
3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?
O objetivo da mudança foi diminuir o tempo de espera das consultoras que revendem os produtos
Defina organização e processos gerenciais. Descreva seus objetivos e necessidades.
Organização é um sistema projetado para atingir metas e objetivos, estes sistemas podem, por sua vez, ser compostos de subsistemas que desempenham funções específicas relacionadas com o cumprimento de propósitos. Existem vários elementos-base nesta estrutura, como a burocracia, a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de descentralização da mão de obra, e a formalização.
Defina o conceito de processos.
É a aplicação de conhecimentos administrativos para organizar e gerenciar com eficiência e lucratividade qualquer tipo de empresa ou negócio, onde podemos analisar e avaliar o mercado e definir as estratégias de gerenciamento e a administração dos recursos materiais e financeiros de pequenas, médias e grandes empresas. Lida também com orçamentos e investimentos e cuida do estoque de matérias primas e produtos finais.
Qual a diferença fundamental entre a gestão por processos e o modelo tradicional?
Gestão por processos, tem como foco o cliente, elemento infalivelmente fundamental; toma decisões em caráter participativo, onde se soma experiências conjuntas, tem como objetivo a