Processos gerenciais

ETAPA Nº 01

Fundamentos da administração e Contexto Organizacional

A Administração - inicialmente compreendida como a realização de um empreendimento sob as ordens de alguém ou simplesmente como a presta¬ção de um serviço a outrem - sofreu formidável aprofundamento e ampliação em seu escopo. O ad¬ministrador é hoje encontrado em todos os níveis e em todas as áreas da empresa moderna, como em rodos os tipos de organizações humanas.
A Teoria Geral da Administração (TGA) surgiu com a "ênfase nas tarefas", a partir da Escola da Administração Científica de Taylor, dentro de uma abordagem de sistema fechado, preocupada exclu¬sivamente com o nível operacional da empresa. Quase simultaneamente, foi enriquecida com a "ên¬fase na estrutura" decorrente da abordagem anató¬mica de Fayol (Teoria Clássica), com a abordagem burocrática de Weber (Teoria da Burocracia) e com a abordagem estruturalista (Teoria Estruturalista), mais recentemente. A reação humanística surgiu com a Escola das Relações Humanas, centrada na "ênfase nas pessoas", também seguida pela Escola do Comportamento Organizacional e pelo movi-mento do Desenvolvimento Organizacional (DO), ambos realçando as características eminentemente humanas e democráticas das organizações bem-su-cedidas. A partir da Teoria dos Sistemas, surgiu a "ênfase no ambiente", cujo apogeu ocorreu com a Teoria da Contingência que trouxe também a "ên¬fase na tecnologia". Atualmente, a teoria administra¬tiva considera simultaneamente estas seis variáveis reunidas: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia, am¬biente e competitividade, as quais são interdepen¬dentes e interativas. As perspectivas futuras da Admi¬nistração são realmente promissoras, embora nem um pouco tranquilas. A Era da Informação, cheia de mudança e transformações, de turbulência e instabi-lidade, que atravessamos, está impondo novos e cres¬centes desafios para a Administração.

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro não é apenas uma obra didática e