Processos gerenciais

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
Gestão de recursos humanos - N1BASICOB

PORTFÓLIO 1 DE OGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS

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GUARULHOS
2014

PORTFOLIO 1 DE ORGANIZAÇÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS

Trabalho apresentado ao modulo básico do Curso de Processos Gerenciais da Faculdade ENIAC para a disciplina Organizações em Processos Gerenciais.

Prof. Mauro Roberto Claro de Souza

Guarulhos
2014

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:: Portfólio

Em 2010, a indústria de cosméticos Natura anunciou uma mudança radical no seu modelo de distribuição de produtos para os meses seguintes. Durante dez anos, o centro logístico da empresa esteve situado na cidade paulista de Cajamar. Dali os produtos eram enviados para os mais variados destinos brasileiros.
O processo de distribuição foi descentralizado, com a escolha de outras cidades para ponto de partida das entregas em cada região. O objetivo da mudança foi diminuir o tempo de espera das consultoras que revendem os produtos. De acordo com o diretor-presidente da Natura, a organização trabalhou durante um ano na reengenharia do processo de distribuição, com a expectativa de ganhos econômicos, sociais e ambientais.
Modificações importantes como essa não são raras na Natura. Em 2009, a empresa investiu 140 milhões de reais em tecnologia da informação e no aumento da capacidade produtiva. Até agora, os números parecem indicar que a companhia está no caminho certo: no quarto trimestre de 2009, a Natura registrou um crescimento de 34,7% em