Processos Gerenciais

Marketing de Varejo

Dentro do universo da empresa abordada no presente trabalho, a Saft do Brasil, abordaremos o tema do Marketing de Varejo, aplicando-o a sua realidade.
Como explicado anteriormente, a Saft é uma empresa subsidiária do Saft Group, multinacional de origem francesa, que tem por objeto o comércio e manufatura de baterias alcalinas para as mais variadas aplicações: desde o mercado de pequenas pilhas para uso doméstico até baterias para uso militar e em satélites espaciais, por exemplo.
Dentro da Saft do Brasil, há essencialmente, dois mercados que são mais profundamente explorados localmente: a divisão de baterias estacionárias industriais de standby, e o mercado de baterias ferroviárias, utilizadas em veículos ferroviários de transporte.
A empresa é relativamente nova no Brasil, está operando desde 2011 e o principal desafio que enfrenta é ganhar mercado e introduzir seu produto, que ainda é pouco utilizado se comparado com o potencial que tem de venda e crescimento do seu produto. Atualmente, a maioria das baterias utilizadas no Brasil são as chamadas chumbo-ácidas, tecnologia amplamente difundida por seu preço atrativo, no entanto, se comparadas com o produto Saft, que comercializa baterias alcalinas, as chumbo-ácidas se mostram infinitamente inferiores. Trata-se de um produto relativamente novo no mercado brasileiro, ainda em fase de introdução.
A Saft do Brasil atua tanto no varejo como no atacado, servindo como intermediária na distribuição das suas baterias. Contudo, hoje, a atividade varejista (venda direta ao consumidor) representa 85% de suas vendas. Seus principais clientes dentro do mercado ferroviário são: Vale, CPTM (Consórcio TMT), Metrô São Paulo, Metrô Bahia entre outros. Dentro do mercado estacionário seus clientes são: Embratel, Furnas centrais Elétricas, CELPE, Eletrosul, entre outras.
A subsidiária brasileira do grupo Saft conta com uma estrutura muito enxuta, com apenas quatro funcionários, sendo um comercial para