processos gerenciais

1) Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso?
Habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais.
Habilidades técnicas: consistem em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de tarefas especificas com base em seus conhecimentos e experiência profissional. E a habilidade de fazer coisas concretas e práticas, como desenhar um projeto, compor um cronograma, elaborar um programa de produção, entre outras. Está muito relacionada com o hardware disponível.
Habilidades humanas: consiste na capacidade no discernimento para trabalhar com pessoas e, por intermédio delas, saber comunicar, compreender suas atitudes e motivação e desenvolver uma liderança eficaz. O administrador trabalha com pessoas e com equipes de pessoas. E a habilidade de líder com pessoas significa educa-las continuamente. Isso envolve liderança, comunicação, motivação, construção de talentos e de equipes. Sem tais habilidades, o administrador nada conseguirá. No fundo, o administrador faz uso de pessoas para conseguir resultados.
Habilidades conceituais: consistem na capacidade de lidar com ideias e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que o administrador faça abstração e desenvolva filosofias, valores e princípios de ação. A habilidade conceitual proporciona ideias globais e conceitos, valores e princípios que permitem saber aonde chegar, a fim de definir o comportamento e as ações futuras necessárias, além de capacidade de diagnóstico (para resolução de problemas) e de visão futura e antecipatória (para geração de novas ideias e inovação). Com tais habilidades, o administrador define a missão do negócio, a visão de futuro, os valores essenciais de suas empresas, a estratégia organizacional etc. Tais habilidades estão intimamente relacionadas com o conceito de software.
A combinação dessas habilidades varia na proporção em que o administrador sobe na escala hierárquica, e vão de posições de