Processo decisório

Introdução

Nesta unidade finalizaremos o estudo das fases da decisão.
Você vai entender como elaborar os critérios que levam a geração de alternativas; as inúmeras técnicas que podem gerar as alternativas e como implementar e avaliar uma decisão.
Tenha uma ótima aula! A sua dedicação é essencial para uma aprendizagem significativa. Vamos começar?

Objetivo

Ao estudar esta unidade de aprendizagem, você poderá:
●●Compreender o processo de Elaboração de Critérios de Decisão;
●●Conhecer as diversas técnicas que proporcionam a geração de alternativas;
●●Compreender a implementação e a avaliação da decisão.

Tópicos Abordados

Ao estudar esta unidade de aprendizagem, você poderá:
●●Critérios de Decisão
●●Técnicas de Geração de Alternativas
●●Implementação e Avaliação da Decisão

Elaboração de Critérios; Geração de Alternativas; Implementação e Avaliação da Decisão

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UNIDADE 04

Processo Decisório

Critérios de Decisão
A elaboração dos critérios de decisão é uma fase complexa e delicada. O gestor deve ter em mente quais são os verdadeiros motivos que o levará a pensar em alternativas viáveis.

Critério

É o fundamento, a base, o padrão, o indicador ou o motivo que leva o tomador de decisão ao plano de ação (alternativa).

Exemplo

Qualidade no Atendimento; Marca do Produto; Formação Acadêmica, etc.

É a partir dos mesmos que o tomador de decisão escolherá a melhor solução.
Quando são identificados os problemas organizacionais, partindo de um diagnóstico preciso, os critérios já começam a ser pensados, segundo os valores

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e os objetivos de cada

A falta de critério

empresa.

leva a indecisão.

Elaboração de Critérios; Geração de Alternativas; Implementação e Avaliação da Decisão

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UNIDADE 04

Processo Decisório

Vejamos o seguinte exemplo, a partir das Fases de Decisão, para melhor entendimento da Fase Elaboração de Critério:
●●Identificação do Problema: Processo Seletivo