Processo de Certificação de empresa

Páginas: 4 (777 palavras) Publicado: 6 de maio de 2015
1. COMO FUNCIONA O PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO?
Certificação é a declaração formal de "ser verdade", emitida por quem tenha credibilidade e tenha autoridade legal ou moral. Ela deve ser formal, isto é,deve ser feita seguindo um ritual e ser corporificada em um documento. A certificação deve declarar ou dar a entender, explicitamente, que determinada coisa, status ou evento é verdadeiro. Devetambém ser emitida por alguém, ou alguma instituição, que tenha fé pública, isto é, que tenha credibilidade perante a sociedade. Essa credibilidade pode ser instituida por lei ou decorrente de aceitaçãosocial.
2. O QUE É AUDITORIA DE ADEQUAÇÃO OU DE DOCUMENTAÇÃO? PORQUE ELA É IMPORTANTE?
São processo sistemático, documentado e independente, para obter evidência da auditoria e avaliá-la objetivamentepara determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos.
3- O QUE É AUDITORIA DE CONFORMIDADE OU DE IMPLEMENTAÇÃO?
AUDITORIA DE CONFORMIDADE - analisa a documentação e suaefetividade nos locais de uso (implementação).
4- O QUE É AUDITORIA DE FOLLOW UP?
Follow up significa ir atrás de uma resposta para algo que foi solicitado. Quando alguém realiza um follow up,significa que está buscando um retorno de algo que já foi feito, e que ainda não obteve resposta. Follow up é um termo em inglês, e significa acompanhar; acompanhamento.

5- O QUE SÃO ASAUDITORIAS DE MANUTENÇÃO?
A auditoria de manutenção consiste'em um exame detaihado e objetivodos sistemas e procedimentos utilizados por urna organização para definiçãodosr equisitos de manutenção.Quandodesenvolvida em estrita consonânciacom as normas internacionais, pode ser aplicada antes da introdução da MCC, par aavaliar o grau de aderência dos processos correntes aos princípios da normae,principalmente, após a implantação da MCC, corno forma de quantificar emqueáreas a empresa atingiu níveis de excelência na Manutenção Centrada naConfiabilidade,e em que áreas são necessárias melhorias....
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