Processo Administrativo parte II

Processo Administrativo Parte II
Objetivos do capítulo:
• resgatar os fundamentos de Processo Administrativo;
• discutir brevemente a Estrutura Organizacional.

INTRODUÇÃO
• Desde o início da construção das Teorias da
Administração, diversos estudos buscavam compreender a atuação do Administrador nas organizações. A partir das propostas de Fayol sobre as funções da administração, pode-se, mais tarde, consolidar um pouco mais esta questão, conforme a síntese apresentada.

PROCESSO ADMINISTRATIVO
• Para conhecer as principais funções do processo administrativo, é importante entendermos a definição de eficiência e eficácia e suas diferenças.
• Para Chiavenato (2006, p.85) “o ideal seria uma organização igualmente eficiente e eficaz, ao que se poderia dar o nome de excelência”. Porém, em alguns casos isto não acontece. Ela pode ser eficiente em um procedimento e não ser eficaz em outro.
Segue abaixo o quadro 2.1 com as principais diferenças entre eficiência e eficácia:

EFICIÊNCIA

EFICÁCIA

Ênfase nos meios

Ênfase nos resultados

Fazer corretamente as coisas

Fazer as coisas certas

Resolver problemas

Atingir objetivos

Salvaguardar os recursos

Otimizar a utilização dos recursos

Cumprir tarefas e obrigações

Obter resultados

Treinar os subordinados

Dar eficácia aos subordinados

Manter as máquinas

Máquinas em bom funcionamento

Rezar

Ganhar o céu

Jogar futebol com arte

Ganhar a partida

Quando 2.1: Diferenças entre eficiência e eficácia
Fonte: Chiavenato (2006 p.85)

• Sendo assim, o processo administrativo é composto pelo planejamento, organização, direção e controle. São interdependentes e essenciais para o sucesso organizacional. Sem o processo administrativo não há perspectiva de crescimento da empresa e nem dos colaboradores. Está diretamente ligada à estratégia empresarial.

• Fayol já afirmava que a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo), que sempre exigem algum grau de planejamento,