Proceso gerenciais

Esta produção de texto é a aplicação prática das disciplinas que foram estudadas no segundo semestre do curso superior de tecnologia em processos gerenciais. Foi realizado um trabalho de consultoria em duas empresas do Município de Ipatinga. O Açougue do Dircinho, com faturamento médio de R$ 36.000,00 ao ano fornece carnes bovinas e suínas resfriados, carnes de frangos congelados e outros. A outra organização é a Lan House Fire Fox, com faturamento médio de R$ 24.000,00 ao ano que além de oferecer a utilização de computadores aos clientes, fornece o serviço de manutenção e de produtos tais como chips, chicletes, balas, chocolates, picolés e outros.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Foi realizada uma pesquisa com os proprietários dessas empresas e através da aplicação de uma matriz SWOT, identificaram-se os pontos fracos e fortes do ambiente interno e externo dessas organizações.

2.1.1 Açougue do Dircinho

Após entrevista realizada com o proprietário do açougue e uma visita no site, concluiu-se que a empresa não está preparada para obter os benefícios que o plano de marketing trará para sua empresa.
Os pontos fracos do ambiente interno é que o proprietário não tem controle financeiro de entrada e saídas, não tem funcionários, a maioria de suas vendas é feito fiado com alto nível de inadimplência.
Os pontos fortes do ambiente interno é que o produto oferecido é de grande qualidade. Os cortes das carnes são bem definidos e padronizados, o ambiente e o uniforme do proprietário são mantidos sempre limpos.
Os pontos fracos do ambiente externo é que ele tem um concorrente forte que tem planos de marketing com promoções, panfletagens e comercial em rádio e carros de som e a placa externa da empresa não é muito visível.
Os pontos fortes do ambiente externo é que o proprietário tem clientes fiéis e o local onde é situado é o caminho para uma cachoeira bem visitada.
Após a identificação de todos os pontos fortes e fracos dos ambientes