PROBLEMAS DE GESTÃO EM UMA EMPRESA FAMILIAR

TÍTULO: PROBLEMAS DE GESTÃO EM UMA EMPRESA FAMILIAR

1 INTRODUÇÃO
A empresa X é uma empresa familiar fundada em 1999 por dois irmãos que reuniram recursos intelectuais, técnicos e financeiros para prestar serviços para àquelas pessoas e/ou empresas que necessitam de gás para cozinhar. Após alguns anos um irmão desfez a sociedade para abrir seu próprio negócio no mesmo ramo que a empresa X. Atualmente a empresa é gerida pela então irmã que fundou a organização, juntamente com sua filha no apoio administrativo e seu filho no setor operacional.
2 SITUAÇÃO-PROBLEMA
A empresa X teve um crescimento muito rápido logo após sua fundação, no entanto, com a entrada de novos concorrentes e as dificuldades econômicas, técnicas e estruturais a empresa pouco tem se expandido.
A sócia Ana (Nome fictício), explica o fator motivacional desse fenômeno segundo sua visão de mercado: “há uma vulnerabilidade com relação ao cenário político-econômico que nosso País está vivendo, vindo a encarecer nossos serviços com o aumento e incremento de novos tributos e retraindo a demanda, já que a taxa de juros básicos da economia (Selic) aumentou, bem como o crédito imobiliário. Não obstante, com as atuais facilidades de formalizar uma empresa, o aumento de concorrentes tende a crescer e a nos obrigar a baixar os preços, diminuindo a rentabilidade”.
Segundo (LETHBRIDGE 1997), “as empresas familiares tradicionais são bastante vulneráveis no novo ambiente econômico, e estas pressões vêm se somar aos seus dilemas institucionais históricos, tornando a resolução destes ainda mais urgentes”.
Do ponto de vista interno, Ana afirma que gostaria de investir no quadro pessoal– estoque, financeiro e comercial – para ter mais controle da empresa como um todo e a partir daí traçar estratégias para o crescimento da empresa. No entanto a empresa não tem aportes financeiros suficientes. Atualmente a empresa não possui cargos, funções e responsabilidades definidos; plano de carreiras, programas de incentivos ou