problema de pesquisa

Problema de pesquisa

O problema que está ocorrendo constantemente e que ocasionam vários outros problemas, são os produtos que ficam fora do picking, e mercadorias colocadas no endereço incorreto. Um dos responsáveis por estes problemas é a falta de consciência e comprometimento do separador.
Problemas:
O separador pega o pedido para fazer a separação, retira, por exemplo, uma caixa com 10 botas do picking e separa cinco, e a caixa com o restante das botas que ele deveria retornar para o picking fica jogada na rua fora do endereço, esta não esta sendo retornada.
O separador deixa mercadoria em qualquer lugar, ele “desova” mercadoria no endereço errado, quando o certo é ele levar a mercadoria para o PCE ou para o responsável pelas devoluções, para que seja identificado o endereço correto, e assim retornando com o produto para o seu devido lugar.
Existem os pickings que são compostos por escaninhos, que por sua vez podem conter 15,18 ou 24 escaninhos, outro problema é que o separador retira estes escaninhos do endereço para separar o produto e não o retorna para o picking.

Consequências:
A consequência de todos estes erros é que o layout das ruas não fica adequado, tanto na questão estética, quanto na execução de outras funções como o empilhaderista tem que descer da empilhadeira para retirar o produto que esta no chão na frente do prédio que ele precisa ter acesso para descer um pellet, já ocasionando o desaparecimento deste produto, pois ele esta sendo retirado da frente do prédio onde é seu endereço correto. Com o desaparecimento deste produto a próxima vez que o separador for neste endereço para realizar a separação ele não o encontrara ou não encontrara a quantidade necessária, este pedido é passado para o setor PCE para verificar porque o produto consta no sistema mais não no físico, e muitas vezes o PCE encontra o produto na rua, pois já sabem que este problema de retirada do produto do endereço e o não retorno do mesmo ocorrem com frequência.