Previsu00E3o De Demanda Case

08 e 09 de junho de 2012
ISSN 1984-9354

UM ESTUDO SOBRE O GERENCIAMENTO DA
DEMANDA NOS SISTEMAS DE PLANEJAMENTO
E CONTROLE DA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
CESAR MANGABEIRA BARBOSA
(Universidade Bandeirante de São Paulo)
Carlos Alberto Chaves
(Universidade de Taubaté)

Resumo: Este trabalho desenvolve um estudo sobre o conceito, relevância, vantagens e fundamentos do gerenciamento da demanda, diferenciando demanda dependente versus demanda independente, fontes e padrões da demanda, considerações referentes à coleeta de dados, técnicas qualitativas, técnicas quantitativas e principais indicadores de desempenho utilizados para o acompanhamento e controle da previsão. A metodologia utilizada foi pesquisa descritiva com caráter exploratório e abordagem qualitativa com utilização de dados secundários para descrever atividades através da compilação da literatura existente, justificada pela busca da aplicação dos conceitos, aprofundar os conhecimentos atuais e identificar os fatores que determinam ou contribuem para o gerenciamento da demanda.

Palavras-chaves: Gerenciamento da Demanda, Gestão de Sistemas de Produção, Forecast

VIII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
08 e 09 de junho de 2012

1. INTRODUÇÃO
O gerenciamento da demanda é um processo estratégico para direcionar as decisões do presente em direção a uma posição competitiva no futuro. A compra de novas máquinas, a reposição de materiais, a criação de um novo Centro de Distribuição (CD), a instalação de uma nova planta, o aumento no quadro de trabalhadores, o incremento da produtividade ou a melhoria e aperfeiçoamento de processos são exemplos de decisões que podem ser planejadas e realizadas com tempo hábil para evitar perdas, desperdícios ou falta de capacidade para atender a demanda futura. Apesar das incertezas do mercado globalizado, executivos do mundo todo tentam obter as melhores previsões do futuro da demanda para apoiar o processo decisivo empresarial da melhor maneira possível, pois eles precisam