Present Simple

ADMINISTRAÇÃO MARKETING – 6° SEMESTRE

GESTÃO DE PROCESSOS E QUALIDADE PROF. EUCLIDES PINTO

1.1 Evolução Histórica da Administração da Produção

A administração da produção esta inserida em um conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em outro com maior utilidade, é importante porque acompanha o homem desde a sua origem. Quando polia a pedra a fim de transformá-la em utensílio mais eficaz, o homem pré-histórico uma atividade de produção. Nesse primeiro estágio, as ferramentas e os utensílios eram utilizados exclusivamente por quem os produzia, ou seja, inexistia o comércio ou o escambo.

Com o passar do tempo, muitas pessoas se revelava extremamente habilidosas na produção de certos bens, e passaram a produzi-los conforme solicitação e especificações apresentadas por terceiros. Surgiram então, os primeiros artesãos e a primeira forma de produção organizada, já que os artesãos estabeleciam prazo de entrega, classificando prioridades, especificações e determinavam preços para suas encomendas, começaram a contratar ajudantes, que inicialmente faziam apenas os trabalhos mais grosseiros e de menor responsabilidade. À medida que aprendiam o ofício, entretanto esses ajudantes se tornavam em novos artesãos.

A administração da produção trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços. Tudo o que você veste, come, senta em cima, usa, lê ou lança na prática de esportes chega até você graça aos gerentes de operações que organizaram sua produção. Todos os livros que você compra ou toma emprestados das bibliotecas, os tratamentos recebidos nos hospitais, os serviços esperados das lojas e as aulas universitárias também foram produzidos. Embora nem sempre as pessoas supervisionaram sua “produção” sejam chamadas gerentes de produção (também denominadas como gerentes de operações), isso é o que elas realmente são.