Prêmio Deming Qualidade Total

Páginas: 2 (498 palavras) Publicado: 26 de outubro de 2014
*Prêmio Deming de Qualidade.
Para homenagear Deming, o americano que ensinou aos japoneses os padrões
americanos de administração no país devastado pela guerra. Os japoneses resolveram
instituíremo prêmio Deming de Qualidade, a parti da década de 50. A premiação anual
é atribuída por empresas japonesas que se destacam na qualidade de seus produtos e
serviços.
-Preceitos principais deDeming :
-A alta direção deverá mostra seu apoio aposição de investir em pesquisas e na
educação.
-Controle dos itens comprados, isto é : Lidar com poucos, mas confiáveis fornecedores
-Utilizar métodosestatísticos para localizar e isolar as fontes do problema.

*Juran (Qualidade Total)
O americano Juran, levou aos japoneses as primeiras técnicas de qualidade dentro das
organizações. A partidele (Juran), a qualidade deixou de ser uma preocupação e tornouse uma prioridade em todos os níveis e áreas da administração das organizações
japonesas.
-Preceitos principais de Juran.
-Estabelecerum conselho de qualidade.
-Relatar o processo alcançado
-Demostra reconhecimento e interesse pelo bom trabalho e as sugestões dadas.
*Círculos de Qualidade.
Um grupo formado por até dez pessoas,que se reúnem regulamente para discutir meios
de melhorias na qualidade ou serviço. O objetivo principal, é: assumir a
responsabilidade pela qualidade e colocar todo o potencial criativo de seusmembros
para que isso aconteça. O chamado empoderamento, geralmente resulta em economia e
qualidade melhorada, consequentemente a maior satisfação do cliente.
*Desburocatrização
A implantação daburocracia no Brasil iniciou-se na década de 30. Já na década de 50,
com a administração de Jucelino Kubitschek . Apenas em 79, o governo explicitou a
vontade de proteger os cidadãos contra o excesso daburocracia.
TEORIAS ADMINISTRATIVAS:
Administração cientifica

Com ênfase nas TAREFAS e e os principais enforques são: Racionalização do trabalho
no nível operacional.
Teoria clássica e...
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