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Páginas: 19 (4724 palavras) Publicado: 4 de abril de 2011
ESCRITÓRIO DE PROJETOS E GERENCIAMENTO ÁGIL: UM NOVO ENFOQUE PARA A ESTRUTURA DE APOIO À GESTÃO DE PROJETOS ÁGEIS
Edivandro Carlos Conforto (EESC/USP) econfort@sc.usp.br Daniel Capaldo Amaral (EESC/USP) amaral@sc.usp.br

O objetivo desse artigo é propor um novo enfoque para o estudo sobre Escritório de Projetos (EP’s) empregando-se o paradigma Ágil. Por meio de pesquisa bibliográfica foielaborado uma análise conjunta das práticas do gerenciamento ágil de pprojetos (APM - Agile Project Management) com os serviços do escritório de projetos tradicional e o modelo de estrutura operacional para gestão de projetos proposto por Chin (2004). Identificou-se um conjunto de novos serviços para EP’s, que apóiem a gestão de projetos no contexto do paradigma ágil. A principal contribuição édemonstrar a possibilidade para evolução da teoria de EP’s e identificar aspectos que podem ser analisados para o desenvolvimento do tema. Palavras-chaves: desenvolvimento de produtos, gestão de projetos, escritório de projetos, gerenciamento ágil de projetos

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Foz do Iguaçu, PR, Brasil, 09 a 11 de outubro de 2007

Introdução A adoção de um modelo para gestão de projetos de desenvolvimento de novos produtos é fundamental para seu desempenho, em especial, produtos de altatecnologia. A aplicação da gestão de projetos (GP) nas empresas proporciona melhores resultados, qualidade e redução de custos no desenvolvimento de produtos (NOBELIUS, 2004). Os produtos inovadores estão inseridos em ambientes de negócios dinâmicos, caracterizados pela dificuldade em prever o futuro, incertezas e grandes desafios. Nesse contexto o modelo tradicional de gestão de projetos tem sidoquestionado quanto a sua eficácia, e novas competências estão sendo desenvolvidas (SUIKKI; TROMSTEDT; HAAPASALO, 2006). Como resultado dessas novas competências, criou-se o paradigma ágil, uma nova abordagem da gestão de projetos, especialmente útil no desenvolvimento de projetos de produtos inovadores. A abordagem ágil tem foco na geração de valor para o cliente, sendo indicada para projetos dedesenvolvimento de produtos que envolvem alto grau de incertezas e inovação (HIGHSMITH, 2004; CHIN, 2004). O desafio atual é como implementar esta nova abordagem nas organizações. O objetivo deste artigo é propor um novo enfoque para as estruturas de apoio à gestão, os escritórios de projetos (EP’s), com base na abordagem ágil da gestão de projetos. É apresentado um novo conjunto de serviços quepode ser útil no apoio às práticas do gerenciamento ágil de projetos de desenvolvimento de novos produtos, especialmente os de alta tecnologia. Escritório de Projetos (EP’s) A abordagem tradicional de gestão de projetos é baseada no planejamento, execução e controle de tarefas e atividades de projeto, de forma a atingir um objetivo pré-estabelecido, sendo controlados custos, prazos e escopo doprojeto (CRAWFORD, 2002; KERZNER, 2006; PMI, 2004; VALERIANO, 2001; VERZUH, 2001). Nas empresas que utilizam a GP tem sido cada vez mais freqüente o uso do escritório de projetos. Essas estruturas de apoio à gestão são responsáveis por suportar as práticas de GP e prestar serviços como documentação e emissão de relatórios. Segundo o PMI (2004) o escritório de gerenciamento de projetos (PMO - ProjectManagement Office) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio, operando continuamente e promovendo suporte às funções de GP na forma de treinamentos, software, políticas padronizadas, e procedimentos. Valeriano (2001) e Crawford (2002) destacam que a abrangência e funções do escritório de projetos variam de acordo com o estágio (nível) de...
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