Power Co 2

PERCEPÇÃO E
ATRIBUIÇÃO

Percepção
É o processo ou sensibilidade de perceber o que está em nossa volta.
Cada pessoa tem uma percepção diferente da outra, cada indivíduo seleciona, organiza, armazena e recupera as informações.

Conceito
 É muito importante em uma organização o modo de

como as pessoas percebem o seu entorno mediato e imediato.
 Tomam suas decisões e assumem comportamentos sensibilizados pela percepção
 Conforme Kurt, a compreensão do comportamento depende de duas suposições básicas:
 O comportamento humano é derivado da totalidade dos fatos coexistentes e campo psicológico.

PROCESSO PERCEPTIVO
Ocorre por meio dos

sentidos: da visão, audição, olfato, paladar e tato.
Percepção visual
Percepção auditiva
Percepção olfativa
Percepção gustativa
Percepção tátil.
Fatores que influenciam a Percepção
Fatores externos
Fatores internos.

DISTORÇÃO DA PERCEPÇÃO
QUASE SEMPRE O
QUE UMA PESSOA
PERCEBE PODE
SER DIFERENTE
DA REALIDADE.

Distorção da Percepção
 Os principais fatores da percepção:
 Percepção Seletiva: as pessoas interpretam

seletivamente o que vêem
 Efeito de halo: é o caráter generalizado da percepção  Efeito contraste; é á avaliação das características de uma pessoa, que se qualifica de forma mais alta ou mais baixa com essas mesmas caractérísticas.

ATRIBUIÇÃO
 É o processo pelo qual as pessoas buscam uma

explicação aceitável para comportamento de outras pessoas.  Três fatores fundamentais da atribuição:
 Diferenciação
 Consenso
 Coerência

PARADIGMAS
 O termo paradigmas significa uma maneira de

pensar ou ainda um esquema para compreender a realidade.  Conjunto de regras que definem fronteiras entre o que é certo e o que é errado, entre o que é verdadeiro e o que é falso, entre o que se deve e o que não se deve fazer.
 Estabelece as regras, define os limites e mostra como se comportar dentre dos limites
 Influencia as pessoas quanto ao seu comportamento, atitudes e percepção.

ATITUDE
São constantes, favoráveis