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O PODER ESTRATÉGICO DO POSTPONEMENT

Banca Examinadora

Prof. Orientador Dr. João Mario Csillag Prof. Dr. Edemilson Nogueira Prof. Dr. Luiz Carlos Di Serio Prof. Dr. Manoel Fernandes Martins Prof. Dr. Susana Carla Farias Pereira

À memória de meu querido pai, que mesmo distante se fez presente em todos os momentos de minha vida, a minha querida mãe a quem meu amor se expressa da forma mais bela e a minha amada Ester por trazer alegria e inspiraçao à minha vida!

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DO ESTADO DE SÃO PAULO CURSO DE DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO

MAURO SAMPAIO

O PODER ESTRATÉGICO DO POSTPONEMENT

Tese apresentada ao Curso de Pós Graduação da FGV/EAESP Área de Concentração: Administração da Produção e Operações Industriais como requisito para obtenção do título de doutor em Administração.

Orientador: Prof. Dr. João Mario Csillag

São Paulo 2003

SAMPAIO, Mauro. O Poder estratégico do Postponement. São Paulo: EAESP/FGV, 2003. 189 p. (Tese de Doutorado apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas da EAESP/FGV, Área de concentração: Administração da Produção e Operações Industriais). Resumo: Esta Tese discute a implementação da estratégia de postponement, um conceito que vem crescendo de importância nos últimos anos. Postponement é um conceito operacional que consiste em retardar a configuração final de produtos até que os pedidos dos consumidores sejam recebidos. Apesar da atratividade teórica e relevância do tema, pouco ainda se sabe sobre seu processo de implementação, especialmente no ambiente de negócio brasileiro. Esta pesquisa investigou em profundidade a implementação do postponement em cinco conceituadas empresas no Brasil procurando identificar os motivos que levaram seus respectivos executivos a adotarem tal estratégia, quais foram os agentes facilitadores e os obstáculos à implementação e, finalmente, até que ponto o postponement contribuiu para um aumento da competitividade.