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Páginas: 2 (353 palavras) Publicado: 26 de outubro de 2014
PI
 III
 GRC:
 ADO
 2
 
Instruções
 


 Semestre
 2013!
 

ADO
 2
 
PI
 III
 –
 Gestão
 do
 Relacionamento
 com
 o
 Cliente
 ADO
 2
 
Esta
 ADO
 2
 é
 parte
 integrante
 da
 avaliação
 con8nua
 da
 
disciplina
 PI
 III
 GRC
 do
 curso
 Gestão
 Comercial,
 conforme 
citado
 no
 Plano
 de
 Ensino.
 A
 seguir
 apresentamos
 as
 
instruções
 para
 realização
 desta
 avaliação:
 
 

 
1.  Esta
 avaliação deverá
 ser
 realizada
 em
 grupos
 de
 até
 5
 
(cinco)
 pessoas;
 
2.  Cada
 grupo
 deverá
 criar
 uma
 empresa
 (ficPcia)
 ou
 usar
 uma 
empresa
 real
 para
 o
 desenvolvimento
 desta
 avaliação;
 
3.  O
 foco
 desta
 avaliação
 é
 voltado
 para
 negócios
 B2B;
 
4.  Os
 grupos deverão
 elaborar
 o
 trabalho
 escrito
 no
 padrão
 
ABNT;
 
5.  O
 tema
 do
 trabalho
 escrito
 é
 a
 elaboração
 de
 uma
 Proposta
 de
 Modelo
 de
 Plano
 de
 Vendas,
 para
 Gestão
 do
 
Relacionamento
 com
 o
 Cliente;
 
 

ADO
 2
 
PI
 III
 –
 Gestão
 do Relacionamento
 com
 o
 Cliente
 

ADO
 2
 

6.  Os
 grupos
 deverão
 considerar
 a
 estrutura
 mínima
 necessária
 para
 a
 
entrega,
 conforme
 a seguir:
 
Referencial
 Teórico
 
Capítulo
 2
 
Conceitos
 a
 serem
 pesquisados
 de
 acordo
 com
 o
 tema
 de
 cada
 
trabalho.
 
 
Por exemplo:
 
 
•  que
 é
 empresa;
 
 
•  O
 que
 é
 estratégia;
 
 
•  O
 que
 são
 processos;
 
 
•  O
 que
 é
 cliente;
 
 ...
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