Portifólio individual unopar 5 sem

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 PESQUISA DE MERCADO 4

3 MARKETING 5

4 NEGOCIAÇÃO 7

5 CONCLUSÃO 11

6 REFERÊNCIAS...................................................................................................131

1 INTRODUÇÃO
O indiano Satya Nadella, que era diretor da área de computação em nuvem, é o novo CEO da Microsoft, sucedendo o anterior, Steve Ballmer, que anunciou sua saída meses atrás. O nome de Satya foi divulgado em um comunicado. O co-fundador da Microsoft Bill Gates deixará a presidência do conselho de administração da empresa americana, depois da nomeação nesta terça-feira do novo CEO do grupo, Satya Nadella. Ele passará a ser conselheiro tecnológico do grupo. “Durante este período de transformação, não há ninguém melhor que Satya Nadella para dirigir a Microsoft” declara Gates no comunicado. O conselho de administração será presidido agora por um de seus membros independentes, John Thompson, que havia supervisionado a busca de um sucessor para Steve Ballmer.
Gates dedicará mais tempo à companhia e sua nova função no conselho será ajudar Nadella na definição de tecnologias e produtos, assinala o comunicado. Entre os maiores desafios de Nadella está recuperar o prestígio da Microsoft junto aos usuários de desktops, que sempre foi a parcela mais fiel de seus usuários. Desde que lançou o Windows 8, a empresa vem recebendo críticas pelas drásticas mudanças, entre elas o fim do botão “Iniciar”. Outro problema a ser enfrentado é a forte concorrência na área de dispositivos móveis, dominado hoje por Google e Apple.

2 PESQUISA DE MERCADO Consumidores cada vez mais exigentes. Essa é a atual realidade do mercado brasileiro e mundial. Independente de estar comprando uma casa ou seis pãezinhos na padaria da esquina, as pessoas esperam um bom atendimento acompanhado de um produto/serviço de qualidade. A falta de tempo dos consumidores, aliada à grande concorrência de mercado, serve como