Portifolio unopar ads 6º periodo

Páginas: 6 (1452 palavras) Publicado: 22 de abril de 2013
[pic]






















































































SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 TÍTULO NÍVEL 2 – SEÇÃO SECUNDÁRIA 4
2.1.1 Título Nível 3 – Seção Terciária 4
2.1.1.1 Título nível 4 – Seção quaternária 4
2.1.1.1.1 Título nível 5 – Seção quinária4

3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 5
3.1 EXEMPLO DE GRÁFICO 5
3.2 EXEMPLO DE FIGURA 5
3.3 EXEMPLO DE QUADRO 6
3.4 EXEMPLO DE TABELA 6

4 CONCLUSÃO 7

REFERÊNCIAS 8

APÊNDICES 9
APÊNDICE A – Instrumento de Pesquisa Utilizado na Coleta de Dados 10

ANEXOS 11
ANEXO A – Título do Anexo 12
INTRODUÇÃO





desenvolvimento


1 DIFERENÇA ENTRE E-BUSINESS EE-COMERCE

E-commerce significa comércio eletrônico, ou seja, o conjunto de atividades comerciais que acontecem online.
A diferença entre E-commerce e E-business, expressões que muitas pessoas confundem, existe. E-business não envolve transação comercial, é um negócio eletrônico, uma negociação feita pela Internet mas que não envolve necessariamente uma transação comercial. Éum erro de quem está no mercado utilizar estas duas expressões para dizer sobre a mesma coisa", explica o especialista.
Um gerente de E-commerce de uma empresa, por exemplo, é aquele profissional responsável pelas relações comerciais da empresa na Internet.
O gerente de E-business , por sua vez, é responsável pelas negociações da empresa na Internet. Um tem em seutrabalho a atividade de vendas e o outro não.
Esta é a principal diferença. Para trabalhar numa destas duas ocupações, principalmente em e-commerce é essencial ter uma facilidade de comunicação para manter uma relação direta com o cliente, conhecer Internet e entender de Marketing. A intenção deve ser sempre atender a satisfação do consumidor, assim como em todas as outras maneiras queexistem de firmar uma relação de custo-benefício.
Algumas das principais vantagens do e-business são:- integração: sistemas conectados como ERP e SCM facilitam a troca de informações;- agilidade: informações em tempo real sobre o seu negócio, facilitam a tomada de decisão;- transparência: todas as etapas envolvidas estão disponíveis para o nível gerencial

2 EXEMPLOUm caso de sucesso de uma empresa nacional, voltada à comercialização de artigos esportivos. Trata-se de uma marca até pouco tempo desconhecida, mas que vem despontando pelos bons resultados obtidos e pelas boas práticas no uso de estratégias de marketing digital.A Netshoes tem por volta de 550 funcionários e existe há dez anos, tendo surgido inicialmente no mundo físico, com lojas em São Paulo ehoje é um dos maiores anunciantes da web. É um varejo de nicho, pelo foco em artigos esportivos

COMO UM CRM PODE AJUDAR NO E-BUSINESS

CRM é uma sigla que ganhou sua notoriedade no final dos anos 90. Os analistas de mercado prevêem que bilhões de dólares serão investidos em soluções de CRM – software e serviços orientados para ajudar as empresas a gerir mais eficazmente suasrelações com os clientes, por todos os tipos de canais, diretos ou indiretos. Mesmo com o mercado para CRM em expansão, ainda reina a confusão. A pergunta mais comum em nosso portal CRMGuru.com é, simplesmente: "O que é CRM?"
Um painel de especialistas em CRM - os "gurus" que trabalham no portal, desenvolveram a
seguinte resposta:

a gestão de relacionamento com o cliente é umaestratégia de negócios para selecionar e administrar os clientes, buscando otimizar o valor a longo prazo. CRM requer uma filosofia e cultura empresarial centrada no cliente para dar suporte aos processos eficazes de marketing, vendas e serviços. Os aplicativos de CRM podem ajudar na eficaz gestão de relações com os clientes, desde que a organização possua a liderança, as estratégias e a cultura...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Portifólio 6º período unopar
  • Trabalho Unopar 6º periodo
  • ADS 5 periodo unopar
  • Portifolio unopar ADS
  • portifolio individual unopar ADS
  • Portifolio individual unopar
  • Portifólio ADS 4º Período
  • Portifolio 7° periodo unopar

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!