Portiflio Auditor

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ENSINO PRESENCIAL
Engenharia de produção

portfolío 01
Auditoria, Normatização e Certificações

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Guarulhos
2015

portfólio 01
ESTUDO DE CASO

Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Auditoria, Normatização e Certificações.

Prof. Wilson Roberto Pimentel

Guarulhos
2015
1. Segundo a Norma NBR ISO 10011-1 (Diretrizes para auditoria de sistemas da qualidade - Parte 1: Auditoria) quais os objetivos das auditorias? São realizadas porque razões? Como deve ser o planejamento das auditorias. Determinar a conformidade ou não conformidade dos elementos do sistema da qualidade com requisitos especificados;
Determinar a capacidade do sistema da qualidade implementado no atendimento aos objetivos da qualidade especificados;
-Prover ao auditado uma oportunidade para melhorar o sistema da qualidade;
Atender aos requisitos regulamentares e Permitir o cadastramento do sistema da qualidade da organização auditada em um registro.

2. Quais as diferenças entre as normas NBR ISO 10011-1, NBR ISO 10011-2 e NBR ISO 10011-3 para orientação?
NBR 10011-1 = estabelece princípios básicos, critérios e práticas de uma auditoria e fornece diretrizes para instituir, planejar, executar e documentar as auditorias de sistemas da qualidade.
NBR 10011-2= fornece orientações sobre os critérios para qualificação de auditores. Aplica-se à seleção de auditores para execução de auditorias de sistemas da qualidade como é estabelecido na NBR ISO 10011-1.
NBR 10011-3= Esta NBR ISO 10011-3 fornece as diretrizes básicas para gerenciar os programas de auditoria de sistemas da qualidade. É aplicável para o estabelecimento e manutenção de uma função de gestão