PORTFOLIO

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead engenharia da produção técnologo em gestão da produção Industrial tecnologo em gestão da qualidade

José Roberto de Oliveira-RA: 217872013

Portfólio 02
Sistemas Da Informaçâo

Guarulhos
2013

José Roberto de Oliveira-RA: 217872013

sistemaS da informação

Trabalho apresentado ao Curso Engenharia da Produção industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina Sistemas de Informação
Prof. MAURO ROBERTO CLARO DE SOUZA

Guarulhos
2013

INTRODUÇÃO
Trata-se de uma empresa que soube utilizar bem o Marketing de Relacionamento na sua trajetória de sucesso no mercado mobiliário, que para isso capacitou sua equipe, que busca de forma contínua as melhorias e a inovação e ainda conseguiu perceber a evolução no pensamento desse novo mercado, graças às ferramentas e tecnologias aplicadas. Qualidade e tecnologia. Sobre esses dois conceitos aTecnisaO presente estudo apresenta um estudo da importância das novas mídias nainternet, para a construção de um método de comunicação direta e transparentecom o cliente. Visando à colaboração em massa para contribuir na criação de bens e Serviços. Neste contexto, nosso principal objetivo é mostrar como as novas mídias, nacondição de ferramentas estratégicas de comunicação, podem criar uma imagemcorporativa eficiente, concisa e confiável, através de suas diversas manifestações. Para isso, procura-se demonstrar de que forma as novas mídias podemagregar valor a um serviço ou O trabalho propõe ainda como instrumento para compreensão do termo, aanálise da realidade da empresa TECNISA no mercado atual, em termos de uso dasnovas mídias na internet como forma de aproximação com o cliente, mostrando atransparência da empresa, além de verificar a eficácia deste, enquanto ferramentaestratégica de comunicação.

1-De acordo com o que foi proposto no estudo de caso, demonstre quais as tecnologias adotadas pela Tecnisa?

R: Canais