PORTFOLIO

...............................................................................................................................

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
BACHARELADO em ADMINISTRAÇÃO

isabella lacerda lins – 221292011

PORTFÓLIO 2 marketing institucional

...............................................................................................................................
Guarulhos
2013

isabella lacerda lins

cASE cASAS BAHIA

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina de Marketing Institucional e Endomkt

Profº José Carlos Tiagor

Guarulhos
2013

Atividade
.............................................................................................................
OBJETIVO
Exercitar os vários tipos de comunicação.
ORIENTAÇÃO
Descrever de forma clara a orientações aos alunos, para o desenvolvimento o portfólio.
DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO
Transcrever os dados do livro texto de forma relevante para o desenvolvimento das atividades do portfólio. Citação da bibliografia, conforme as normas ABNT. AUTOR, Obra, Edição, Local, Editora, Ano
ATIVIDADE PROPOSTA
Case 002 – Casas Bahia
Elaborado pelo Prof. Charles David Forte - Fonte Revista Exame OnLine
Vender para pessoas de baixa renda não é para qualquer um, mas no Brasil nós temos um expert... Samuel Klein, dono das Casas Bahia, que começou a fazer isso nos anos 50 e hoje tornou-se um benchmark mundial, alvo de estudos da Michigan Business School.
Hoje a rede possui:
· Quase mil lojas em sete estados ( SP, RJ, MG, SC, PR, GO, MS ) e no Distrito Federal.
· 42.500 funcionários
· Frota Própria de veículos = 3.200
· Fornecedores = 3500
· Itens fornecidos = 25.000
· Banco de Dados de Clientes = 24 milhões
· Clientes Ativos = 8,5 milhões por mês
· Depósito Principal = 240.000