Portfolio

1º
A Gerdau passou por 4 eras da qualidade no seu processo de qualidade, que são:
Inspeção – A verificação de um problema
Controle estatistico do processo – O controle do problema Garantia da qualidade – A coordenação do problema ,mas é enfrentado proativamente.
Gestão total da qualidade – O impacto estrategico de uma oprtunidade de diferenciação da concorrencia.

2º As principais caracterista são: Satisfazer as necessidades dos nossos clientes, praticando qualidade em tudoo que fazemos e melhorando continuamenente nossos processos.

3º
A organização que escolhi foi a que eu trabalho, ela se classifica na era da Inspeção.Tudo é feito verificação em um problema, é usado instrumento de medição, é feito contagem e classificação dos problemas encontrado e o esponsavel é o de partamento de inspeção “qualidade’.

4º
DEMING
Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas (este último por meio dos mercados globais) através de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos estatísticos como a análise de variantes e teste de hipóteses.Deming fez contribuições significativas para o Japão tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX.

JURAN
Resultado de mais de 50 anos de estudos, este sistema, cujo desenvolvimento iniciou-se em meados da década de 50 na Toyota, continua a aperfeiçoar-se com o decorrer do tempo, sendo caracterizado como o primeiro a atribuir a qualidade à estratégia empresarial.Para Juran, existem duas formas de se definir qualidade. A primeira delas é utilizada para designar um produto que possui as características procuradas pelo consumidor e, portanto,