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TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA – 4° SEMESTRE

PORTFÓLIO 01
Planejamento e Análise de Estoques

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Guarulhos
2015

PORTFÓLIO 01
Planejamento e Análise de Estoques

Trabalho apresentado ao Curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina de Planejamento e análise de estoques.

Prof. José Sandro de Brito

Guarulhos
2015

ATIVIDADE PROPOSTA
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1 – Com base no estudo de caso, explique quais foram os principais problemas apontados no texto.
A Amazon.com, estava passando por uma período difícil, má administração de estoque, armazem lotado devido à grande quantidade de bens não vendidos, falta de planejamento e faltava também tecnologia adequada para o gerenciamento dos estoques e integração com outras áreas como por exemplo, o atendimento ao cliente.

2 – Explique e justifique quais foram a(s) causas do problema (s).
A maior parte dos clientes estavam satisfeitos em relação à Amazon.com, no entanto, não era o sulficiente, a falta de estratégias e planejamentos referente ao estoque, fez com que a empresa comprasse estoque em excesso, o que gerava o estoque parado; Havia um sistema de gerenciamento, porém, já era obsoleto em relação à grande quantidade de produtos movimentados e clientes atendidos pela empresa ao passar dos anos. Também, a estrátegia de armazenagem não ajudava na separação dos produtos: “Por exemplo, anteriormente, ela armazenava produtos como DVD´S e aparelhos DVD em estados diferentes, o que complicava reunir pedidos de um único cliente.
Além da falta de investimento com a tecnologia e integração, como a vinculação de