Portfolio 1

1. Existe sim uma visão empreendedora, pois Hunter “patch” Adams a partir de exemplos simples conseguiu enxergar em suas brincadeiras e nas reclamações dos pacientes que era preciso tratá-los com Humanidade, e na discussão com o reitor ele cita até o Artigo Médico que dizia que o Sorriso ou a atividade de fazer rir melhorava em quase todos os aspectos a condição geral de Saúde dos pacientes. E ao conversar com as pessoas no Bar ele teve a brilhante ideia de criar um hospital gratuito baseado em “Felicidade” e o conceito principal que TODOS que fossem atendidos após serem tratados tinham a missão de também cuidar de quem chegasse.

2. O primeiro conceito de Liderança é o do Reitor da Faculdade, que acredita que a Experiência adquirida em todos os anos pode ser aplicada incessantemente pelos médicos, evitando o contato direto com os pacientes e tratando os como “Leitos” e evitando as “transferências” (familiarização com seus problemas). Já o conceito de Patch é o que enxerga sempre o Paciente, deixando de lado os conceitos atrasados dos médicos á sua época (Anos 70), utilizando técnicas simples de contato pessoal, conversando com eles, tratando-os pelos Nomes (no filme ele frisa isso o tempo todo “Meu Nome é Patch”).

3. As análises construídas através dos personagens de “O Monge e o Executivo, nos mostram que as relações humanas, independente do tipo e da posição que se ocupa na empresa é de suma importância para cada parte do processo, desde a criação ou fabricação ao pós venda. E seus exemplos de liderança nos mostram que cada pessoa, por si só é um líder de si mesmo, e que para ser lider de outros, é preciso dedicação a si mesmo, para depois com os demais exercer a paciência e a perspicácia necessárias á qualquer atividade.

4. O cliente é o maior patrimônio de uma empresa. Esse princípio é a base para a continuidade e a sustentabilidade dos negócios. Por isso, é muito importante procurar conhecer esse cliente, suas necessidades, seus anseios, suas