Portfo Lio Noc Oes De Estatistica

nathália Bachiega rossi 1133911

ATIVIDADE PORTFÓLIO NOÇÕES DE ESTATÍSTICA

Trabalho apresentado ao Centro Universitário Claretiano para obtenção parcial de nota e como forma de avaliação continuada da disciplina NOÇÕES DE ESTATÍSTICA, para o professora Marcia Regina Konrad.

Clarentiano Unidade São Paulo
2014

1- Uma empresa interessada em avaliar a qualidade de seu produto, elaborou uma pesquisa com consumidores finais para avaliar a importância relativa (peso) de 4 diferentes atributos do produto (durabilidade, confiabilidade, prazo de entrega e qualidade do pós venda) que conjuntamente reflete a qualidade do produto como um todo. Em paralelo, a empresa solicitou a um grupo de representantes de vendas que dessem uma nota, de 0 a 100, para a qualidade de cada um dos atributos ao final do processo, os dados obtidos foram:

ATRIBUTOS NOTA PESO Durabilidade 65 25 Confiabilidade 70 30 Prazo de entrega 80 15 Qualidade do pós venda 50 30

Se a empresa esperava uma nota mínima de 65 pontos, com base nos dados coletados, determine a nota média do produto e verifique a se a expectativa da empresa foi confirmada ou não. Faça os cálculos necessários e justifique objetivamente sua resposta. Se, por acaso, as notas de cada atributo tivessem o mesmo peso (média aritmética simples), qual seria a conclusão? Faça novamente os cálculos e avalie o problema.

Resposta:

Xp= ∑(xp) = 65x25+70x30+80x15+50x30 = 1625+2100+1200+1500 = 64,25 ∑p 100 100

Conclusão a nota média obtida pelos dados coletados, não atingiu os 65 pontos, ou seja ficou abaixo do que a empresa esperava, porém se fizéssemos o cálculo com as