Portf lio 01 OPG

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gestão de recursos humanos – módulo empreendedorismo

Viviane gomes dos santos - 238512015

Portfólio 01
Organização e Processos Gerenciais

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Guarulhos
2015

viviane gomes dos santos

portfólio 01
Organização e Processos Gerenciais

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão de Recursos Humanos da Faculdade ENIAC para a disciplina de Organização e Processos Gerenciais.

Prof. Mauro Roberto.

Guarulhos
2015

Respostas
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EXERCÍCIOS
1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?
A Natura redesenhou o seu processo organizacional, já que havia apenas um centro de distribuição dos produtos, a empresa resolveu descentralizar a distribuição dos produtos do centro logístico, situado na cidade de Cajamar, escolhendo outras cidades para o ponto de partida das entregas em cada região.

2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?
Com as novas mudanças, a Natura mostrou ao mercado sua preocupação em fazer com que seus produtos atendam de forma eficiente e rápida seus clientes, aumentando assim o nível de credibilidade, mantendo-os sempre interessados em seus produtos e obtendo assim o aumento das vendas.

3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?
Uma distribuição mais eficiente, flexível e dinâmica, isto é, capacidade de resposta rápida em face de procuras cada vez menores, mais frequentes e específicas.
Compartilha-se, assim, a redução de custos na distribuição do produto e evita-se