Portefólio de RP

Relações Públicas e Comunicação Empresarial
1º semestre
Ano lectivo 2012/2013

Portefólio de Teoria e
Técnica das Relações
Públicas
Inês Rebocho n.º7438
Turma A – turno C
Docente: Raquel Gorjão
2012/2013

[Escolha a data]

Índice
Pág.
Introdução
O que são Relações Públicas
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Relações Públicas-uma área abrangente

3
5
6

Evolução das Relações Públicas

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Estados Unidos da América
Inglaterra e Alemanha
Portugal
As relações Públicas hoje

4 Modelos das Relações Públicas


Modelo Mixed-Motive

7
7
8
8
9
10

Funções e papel do profissional de RP





A posição dos profissionais de RP na organização
Visão tradicional da comunicação das RP
Visão alternativa da comunicação das RP
Competências das RP

11
11
12
12

Ética, Moral e Códigos de Conduta
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


Código Atenas
Código de Lisboa
Acordos de Estocolmo

13
13
14



“Concealment and Exposure” – Thomas Nagel

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Hipóteses de Teorização das RP

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



Teoria situacional de públicos
Abordagem política
Abordagem sistémica – processo de RP em 4 etapas
Abordagem estratégica
Sistemas abertos e fechados

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17
20
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1

Públicos
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




Origens do conceito de Público
Públicos em RP
Perspectiva de Massa
Perspectiva situacional
Que públicos para as RP
-Media
- Clientes/consumidores
-ONG

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22
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Identidade, Imagem e Reputação
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

Imagem
Reputação
Identidade

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29

Técnicas e instrumentos de comunicação das RP
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Teorias e instrumentos da comunicação escrita ao serviço das RP 30
Processo de escrita em RP
30

Bibliografia

32

2

Introdução
O seguinte portefólio tem como objectivo dar a conhecer toda a parte teórica das Relações Públicas desde a sua criação, os profissionais e respectivas competências, a ética, a moral e os códigos de conduta, bem como os diversos públicos.
O portefólio será organizado por temas e subtemas,