POPPINS

FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO – FAAP

André Murrins
Andressa Zittlau
César Monteiro
Letizia Ruete
Luísa Farah
Thayara Borges

Trabalho de Marketing II

Professor Acácio Hypolito

Trabalho apresentado à FAAP como parte integrante da avaliação da disciplina Marketing II

São Paulo
Novembro de 2013

SUMÁRIO

1 OBJETIVOS DA EMPRESA COM O LANÇAMENTO DO SERVIÇO 3
2 DESCRIÇÃO DO SERVIÇO 3
2.1 Identificação do produto (Nome) 3
2.2 Características 3
2.3 Formatos( não entendemos) 4
2.4 Benefícios 4
2.5 Variedades 4
3 O AMBIENTE ORGANIZACIONAL 5
3.1 Estrutura de mercado 5
3.2 Tendências do mercado 5
3.3 Análise do consumidor-alvo 7
3.4 Análise das possíveis lacunas e oportunidades existentes 7
4 OBJETIVOS PRIMÁRIOS E GERAIS PARA O SERVIÇO 7
5 ESTRATÉGIA PARA O SERVIÇO 8
6 MARCA/LOGO DO SERVIÇO 9

1 OBJETIVOS DA EMPRESA COM O LANÇAMENTO DO SERVIÇO

O objetivo da empresa com o lançamento do serviço é ajudar a conciliar a demanda por serviços domésticos com a mão de obra esporádica (diaristas), facilitando a relação entre o empregador e o empregado através de um aplicativo para smartphones, que garante maior praticidade, eficácia, confiabilidade e segurança para ambos.

2 DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

2.1 Identificação do produto (Nome)
Poppins
2.2 Características
O aplicativo funciona como uma rede social / banco dinâmico de cadastro de diaristas (e suas variações) para contratação das mesmas em domicílios.
A diarista fornecerá seus dados pessoais a empresa, que constarão no aplicativo, como por exemplo, as áreas em que ela estará disposta a trabalhar, sua agenda mostrando sua disponibilidade, suas especialidades (lavar roupa, passar, limpar etc) e as formas de pagamento ( cheque, dinheiro e cartões de crédito e débito).
O principal fator para a contratação do(a) profissional é a segurança. Para tanto, foi criado um sistema de feedback dentro do aplicativo, no qual, ao final do trabalho, o contratante avalia o