Pop medicamentos vencidos

1 – Objetivo
Definir o procedimento para gerenciar o fluxo de MEDICAMENTOS VENCIDOS; SUSPEITO DE ADULTERAÇÃO; FALSIFICAÇÃO; OU IMPRÓPRIOS PARA O USO.

2 – Responsabilidade
2.1. Farmacêutico
2.2. Gerente Administrativo

3 – Alcance
Todos os Colaboradores com ação direta ou indireta ao Cliente.

4 – Distribuição de cópias
Original: Central de documentação

5 – Definições
VID MANUAL DE BOAS PRÁTICAS FARMACÊUTICAS

6 – Equipamentos / materiais necessários
Ficha de Referencia própria, e computador.

7 - Produto entregue pelo cliente para descarte por desusos ou por motivo de vencimento na Drogaria

TODO O PROCEDIMENTO PARA DESCARTE DE QUALQUER PRODUTO DEVE SEGUIR O PGRSS.
7.1 EM CASO DE MEDICAMENTOS VENCIDOS ENTREGUE PELO CLIENTE 1. Atender e escutar o desejo do cliente; 2. Chamar o Farmacêutico, ou colaborador designado, para que acolha o cliente; 3. O mesmo deve orientar e explicar o processo para o cliente; 4. Deve ressaltar que a melhor atitude que o cliente tomara é a eliminação dos seus produtos relacionados a medicamentos em estabelecimentos de saúde, nesse caso na farmácia, pois somente os estabelecimentos de saúde apresentam protocolos para correta eliminação de medicamentos e correlatos, que não irão comprometer a saúde do cliente; 5. Após recolhimento e término do atendimento ao cliente, encaminhar o produto recolhido para descarte conforme PGRSS do estabelecimento;

7.2 EM CASO DE MEDICAMENTO VENCIDO; ADULTERADO; FALSIFICADO OU IMPRÓPRIO PARA USO; ENTREGUE PELO DISTRIBUIDOR (FORNECEDOR) DEVEM SER TRATADOS DA SEGUINTE MANEIRA:

1. O Farmacêutico, AO AVALIAR UM MEDICAMENTO QUE POR VENTURA APRESENTA-SE VENCIDO, OU COM A SUSPEITA DE ADULTERAÇÃO OU FALSIFICAÇÃO, DEVE CONFINAR O MESMO E REGISTRAR O FATO; 2. COMUNICAR O FORNECEDOR OU DISTRIBUIDOR; 3. NOTIFICAR AOS ORGÃOS COMPETENTES; 4. AGUARDAR A POSIÇÃO DOS AGENTES DOS ORGÃOS COMPETENTES PARA LAVRAR OS AUTOS;