Pontos importantes do monge e o executivo

O MONGE E O EXECUTIVO

LEN HOFFMAN era muito conhecido e respeitado como executivo, por sua habilidade de liderar e motivar pessoas..

GRANDE PARADOXO: (PARA LIDERAR VOCÊ DEVE SERVIR)

OUVIR é uma das habilidades mais importantes que um líder pode escolher para desenvolver.

Bom e Mau OUVINTE: Quando você interrompe as pessoas no meio da frase, você envia algumas mensagens negativas. 1º - Se você me interrompeu , e porque não estava prestando muito atenção ao que eu dizia. 2º - Se você recusa a me ouvir, não esta valorizando minha opinião. 3º - Você deve acreditar que, o que tem a dizer é muito mais importante do que o que eu tenho a dizer.

GERENCIA VS LIDERANÇA: Gerenciar não e algo que você faça para os outros, gerencia-se inventario, seus recursos, talão de cheques etc..., VOCE GERENCIA COISAS E LIDERA PESSOAS.

LIDERANÇA: é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum.

PODER vs AUTORIDADE: Poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que as pessoas preferisse não fazer. Autoridade é a habilidade de levar pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influencia pessoal.

As vezes é preciso exercer o Poder: colocar limites em nossas casas, despedir um mau empregado.

Recorre-se ao Poder quando nossa autoridade é quebrada ou quando não tem nenhuma autoridade.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS PARA O DESENVOLVIMENTO DE AUTORIDADE:
Honestidade, confiabilidade
Bom exemplo
Cuidado
Compromisso
Bom ouvinte
Conquistava a confiança das pessoas
Tratava as pessoas com respeito
Atitude positiva e entusiástica
Gostava das pessoas

Sempre haverá 2 dinâmicas em jogo: Tarefa e Relacionamento.

LIDERANÇA e executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos.

Um relacionamento saudável entre fornecedor e cliente é necessário para a saúde duradoura de qualquer