Política Nacional de Humanização

INTRODUÇÃO

A Política Nacional de Humanização (PNH) vem resgatar os fundamentos básicos que norteiam as praticas de saúde no SUS, reconhecendo os gestores, trabalhadores e usuários com sujeitos ativos e protagonistas das ações de saúde.
A PNH estrutura-se em:
• Princípios: o que causa ou força a ação, ou que dispara a um determinado movimento no plano das políticas publicas, como movimento de mudança dos modelos de atenção e gestão;
• Métodos: a condução de um processo ou seu modo de caminhar no sentido da inclusão, nos processos de produção de saúde, dos diferentes agentes implicados nestes processos;
• Diretrizes: as orientações gerais de determinada política, expressão o método da inclusão no sentido da clinica ampliada, co-gestão, acolhimento, valorização do trabalho e do trabalhador, defesa dos direitos do usuário, etc;
• Dispositivos: a atualização das diretrizes de uma política em arranjos de processos de trabalho, foram desenvolvidos vários dispositivos que são postos a funcionar nas praticas de produção de saúde, envolvendo coletivos e visando promover mudanças nos modelos de atenção e de gestão.

OBJETIVO

Identificar o não cumprimento da Política Nacional de Humanização (PNH) vivenciada ou relatada por um indivíduo da sociedade.

MÉTODO

Utilizamos de entrevista consensual, onde abordamos a experiência vivida ou não com o não cumprimento da Política Nacional de Humanização (PNH).

DESENVOLVIMENTO

Entrevista 1
E.S.S.A., 27 anos, moradora do bairro Seac, relatou que estava na escola com uma amiga, quando de repente sua amiga teve uma crise convulsiva e a E.S.S.A. acompanhou-a até ao hospital em uma ambulância. Quando ao hospital foi proibida de acompanhar o atendimento da amiga que ficou no corredor tendo novamente crises, sem nenhum acompanhante e sofrendo uma queda por não ter uma devida atenção.

Entrevista 2
P.A.C., 29 anos, morador do bairro Sernamby, relatou que sua esposa entrou em trabalho de parto e o mesmo à