Política de produto resumo

| Serviço | Produto | Tangibilidade | Intangível | Tangível | Simultaneidade | Sim | Não | Heterogeneidade | Sim | Não | Perecibilidade | Impossível armazenar | Possível armazenar |

Tipo de Produtos de Consumo | Considerações de Marketing | Conveniência | Correntes | Especialidade | Comportamento de Compra | Compra frequente, pouca comparação e esforço de compra. Baixo envolvimento do cliente. | Compra menos frequente, muita ponderação e esforço na compra. Comparação de marcas através do preço e da qualidade. | Forte preferência e fidelidade, esforço especial na compra. Pouca comparação de marcas e baixa sensibilidade ao preço. | Preço | Baixo | Alto | Elevado | Distribuição | Ampla, localizações convenientes. | Selectiva, menos pontos de venda. | Exclusiva, poucos ou único ponto de venda. | Comunicação | Comunicação em massa.Fabricante | Venda pessoal, publicidade. Fabricante/Vendedores | Dirigida directamente ao público-alvo. Fornecedores/Vendedores | Exemplos | Pasta de dentes, Sabonetes, Revistas. | Televisão, Electrodomésticos. | Bens de luxo, cristais, relógios Rolex. |

Ciclo de Vida do Produto

O desenvolvimento do produto pode ser considerado como a primeira fase do ciclo de vida de um produto.

1. Introdução * O produto é lançado no mercado * O seu conhecimento e aceitação são mínimos * O crescimento das vendas é lento * Os lucros são negativos ou baixos * Há poucos concorrentes * Há uma grande necessidade de investimento * Tem de ser feita a oferta do produto para levar à experimentação * 2. Crescimento * Rápido crescimento das vendas * Entrada de concorrentes no mercado * Excesso de procura em relação à oferta * Inicio de introdução de alterações no produto * Criação de mais variedade * Rendibilidade considerável

3. Maturidade * Vendas estabilizadas ou em crescimento lento * Muitos concorrentes * Fase muito rentável * Possibilidade de