politica de qualidade

Missão (O que fazemos)

Desenvolvemos a nossa atividade com competência, responsabilidade, honestidade e transparência, privilegiando a maximização da qualidade em todos os serviços.
Potenciamos a utilização de recursos (humanos, materiais e financeiros) como meio de garantir a satisfação das necessidades e expetativas dos nossos clientes.
O Atlantis Park Hotel ambiciona ser uma referência na região. A aposta será feroz na conquista de parcerias com vista a exponenciar sobretudo marcas e produtos do País.

Visão (O que queremos alcançar)

A nossa visão é construir e cimentar relações duradouras com Pessoas de todo o mundo, tornando-nos líderes em qualquer ramo em que façamos negócios. Trabalhamos para fazer das experiências dos nossos clientes únicas, extraordinárias, inovadoras para que estes mais tarde as possam recordar.
Cada cliente é único e deve ser tratado como tal, sentindo-se especial no nosso Hotel. O nosso cliente está sempre em primeiro lugar e é esse o nosso objetivo principal, devendo para isso antecipar as necessidades dos nossos clientes e ultrapassar as suas expectativas, mantendo sempre uma atitude positiva e agradável para com o cliente.

Política (A nossa orientação)
Por forma a atingir a visão estabelecida, a nossa organização rege-se pelos seguintes princípios:
Só nos consideramos bem-sucedidos quando satisfazemos e excedemos as expectativas dos nossos clientes, proprietários, parceiros de negócios e colaboradores;
Temos paixão pela excelência;
Respeitamos a diversidade de pessoas, ideias e culturas. Honramos a dignidade e valorizamos os indivíduos trabalhando em equipa;
Melhoramos a comunidade em que estamos inseridos;
Encorajamos a inovação, aceitamos a diferença e abraçamos a mudança;
Procuramos o conhecimento e crescimento através de um clima de aprendizagem.
A concretização da Política da Qualidade é traduzida em Objetivos da Qualidade, (definidos anualmente na reunião de revisão ao sistema), no domínio da