Politica comercial

fundamental para a busca de um diferencial competitivo e a conquista de clientes. O ambiente macroeconômico propiciou nas últimas décadas, após sucessivas mudanças na economia, a chegada de novos competidores e novas tecnologias, intensificando a disputa de mercado e motivando o setor industrial e o próprio varejo a procurarem entender melhor as necessidades, os desejos e as expectativas dos consumidores e ajustarem-se a eles.
Nesse contexto, o estudo da política de preços no varejo assume caráter estratégico, voltando-se diretamente para a relação resultado versus satisfação, em uma perspectiva empresa versus consumidor. As empresas buscam o equilíbrio de suas margens de lucro, e os consumidores escolhem os varejistas que lhes oferecem o melhor negócio, com base nos seus conceitos de valor
Percebe-se que, apesar de sua relevância, poucos estudos têm sido realizados sobre o tema, particularmente no âmbito nacional.
Neste artigo apresenta-se, inicialmente, uma revisão de literatura, abordando, em especial, dois aspectos basilares do ponto de vista de uma política de preços: uma sistemática para o estabelecimento de preços pelas empresas varejistas; a importância do aspecto preço na tomada de decisão do consumidor.
O entendimento dessas questões é primordial, pois influencia diretamente o desenvolvimento de toda a estratégia de marketing de uma organização. Complementarmente, e fundamentado na revisão da literatura, foi realizado um estudo empírico, de caráter exploratório (casos múltiplos), com o propósito de identificar as políticas de preço adotadas por seis expressivas redes nacionais e estrangeiras, atuantes em diferentes setores do comércio varejista: Extra, Makro, Lojas Marisa,
Castorama, Saraiva e