POL TICAS P BLICAS DE GEST O DE SA DE

POLÍTICAS PÚBLICAS DE GESTÃO DE SAÚDE – O CASO DO PROJETO DE HUMANIZAÇÃO DO HOSPITAL INFANTIL JOANA DE GUSMÃO

RESUMO

A interação entre os protagonistas na produção de saúde fortalece a rede do SUS, agrega valor aos trabalhadores e acolhe o paciente e sua família no processo delicado de hospitalização. A Política Nacional de Humanização tem por objetivo sanar deficiências no atual modelo de gestão em saúde, buscando maior democratização nos processos de decisão através da interação entre trabalhadores, usuários e gestores. Este trabalho tempor objetivo apresentar o projeto de humanização hospitalar desenvolvido no Hospital Infantil Joana de Gusmão em Florianópolis SC, sendo abordado desde sua implantação, organização,até o seu desenvolvimento, com foco na gestão participativa. Durante visita realizada, observou–se um ambiente organizado, com temas sazonais sala de espera com cadeiras, tv, mesa com folhetos e atividadespedagógicas, crianças brincando num espaço para estudo e brincadeiras, a presença de familiares nas unidades e corredores alegrae conforta a criança hospitalizada e ameniza o sofrimento da família. Os funcionários envolvidos no cuidado do paciente, mas também participativos do processo, aperfeiçoando práticas e conhecimentos com capacitações divulgadas no painel próximo ao ponto, refeitório organizado, limpo, meios de comunicação para escuta de queixas e sugestões de melhorias. Diante disso, o projeto mostrou-se consolidado e modificador de processos gerido de forma dinâmica.

Palavras-chave: Políticas públicas, SUS, Humanização.

1 INTRODUÇÃO

Por meio de Políticas Públicas, a sociedade recebe ações direta ou indiretamente do poder público, visando ampliar e efetivar direitos de cidadania reconhecidos institucionalmente. Segundo Nébia Maria Almeida de Figueiredo e Teresa Tonini(2007, p.18) o SUS é definido como uma nova formulação política e organizacional:

Em 1987, o movimento pela reforma sanitária conseguiu intervir nas