Poka yokes

CONCEITOS E CARACTERÍSTICAS DE SISTEMAS POKA-YOKES: UMA REVISÃO DE LITERATURA CONCEPTS AND FEATURES ABOUT POKA-YOKE SYSTEMS: A LITERATURE REVIEW Gabriel Vidor * E-mail: [e-mail] Tarcísio Abreu Saurin* E-mail: [e-mail]
*Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, RS

Resumo: O objetivo deste trabalho é realizar uma análise sobre métodos, técnicas e diretrizes para projeto, operação e manutenção de sistemas poka-yokes. Paralelamente pretende-se contribuir com a apresentação do conceito de poka-yoke e quais as classificações a ele relativas. Dessa forma, conduziu-se uma revisão bibliográfica sobre conceitos de poka-yokes, classificação de sistemas poka-yokes, tipos de inspeção, tipos de erro, a relação da estabilidade e controle estatístico de processo com sistemas de prevenção de erro, técnicas e diretrizes existentes para projetar e gerir poka-yokes. Para cada tema realizou-se uma análise, estabelecendo a relação com os poka-yokes. Ao fim do trabalho constatou-se a ausência de um sistema para gestão de poka-yoke (SGPK), decorrente das inconsistências das técnicas existentes para projeto, operação e manutenção de poka-yoke. Palavras-chave: Qualidade. Manutenção. Poka-yoke. Inspeção. Erro. Abstract: This paper has the purpose of analyzing methods, techniques and guidelines for the design, operation and maintenance of poka-yoke systems. In parallel it intends to contribute with concepts about what poka-yoke are and their classification. Therefore a literature review was made about systems poka-yoke concepts, poka-yoke systems classification, kinds of inspections, kinds of mistakes, the relationship between stability and statistical process control with mistake proofing systems, techniques and directions to design and manage poka-yoke. An analysis was carried out with each subject relating poka-yoke with the subject. At the end the absence of a poka-yoke management system was evident, because techniques for design, operation and