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TUTORA EAD: PAMELA RODRIGUES

JUNDIAÍ ABRIL/2014

SUMARIO

INTRODUÇÃO..........................................................................................................03
MAPEAMENTO PERFIL DOS OPONENTES...................................................................04
HABILIDADES ESSENCIAS DOS NEGOCIADORES MODELO JUNG..................................05
PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS/ANALISE DA SITUAÇÃO........................06
CONHECIMENTO CULTURAL E CLIMA ORGANIZACIONAL............................................06
PREVIA NEGOCIAÇÕES..............................................................................................07
CONCLUSÃO.............................................................................................................07
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .................................................................................08

INTRODUÇÃO
O Tema abordado trata do conflito entre uma Gravadora e uma Associação de Moradores. A gravadora BRASIL SOUND, resolve se instalar na cidade de Rosas interior de São Paulo, a empresa encontrou o local ideal para a construção de sua sede, mas não esperava que os moradores do bairro iriam se opor, e tentam junto a Prefeitura da cidade impedir sua instalação, alegando que haverá perturbação da ordem publica.
Porém a gravadora monta uma estratégia para convencer, os moradores de que o empreendimento trará benefícios ao bairro, já que o mesmo carece de melhorias.
A gravadora busca negociar de uma forma amigável, independente do resultado, mostrando para os moradores soluções que serão benéficas para todos.

PASSO 1
MAPEAMENTO PERFIL DOS OPONENTES
Gravadora
A gravadora Brasil Sound está no mercado a mais de 25 anos, representada por Jorge Andrade é conhecida por possuir o que há de mais moderno em termos de gravadora. Resolve então ampliar suas instalações abrindo uma nova na cidade de