Plano

Escola Superior de Gestão de Santarém

Marketing e Publicidade 1º Ano

Marketing II

PLANO DE MARKETING - MAPFRE -2009-

Docente: Fernando Gaspar Discente: José Riscado nº 9022

20-05-2008

PLANO DE MARKETING

ÍNDICE

1. Sumário 2. Análise de mercado 2.1. O Mercado Português de Seguros 2.2. Segmentação e público – alvo 3. Produto 4. Análise SWOT 5. Análise meio envolvente 5.1. Macro-económica 5.2. Concorrência 6. Posicionamento 7. Marketing Mix 7.1. Produto 7.2. Distribuição 7.3. Comunicação 7.4. Preço 8. Plano de acções a implementar 9. Estrutura de implementação e controlo 9.1. Organização do serviço 9.2. Remunerações 9.3. Controlo 10. Factores críticos de sucesso 10.1. Análise de contingência

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1. Sumário

Importante grupo empresarial de origem espanhola, a MAPFRE, desenvolve uma vasta actividade em diversas áreas. Enquanto grupo segurador, a MAPFRE encontra-se principalmente Espanha, Portugal, Europa e América Latina. No âmbito dos seguros, a empresa disponibiliza no mercado, seguros no ramo Vida (seguros não obrigatórios e de investimento, como por exemplo, seguros de vida e de investimento) e Não Vida (seguros de carácter obrigatório, como é o caso do “seguro habitação” ou “seguro automóvel”). Através deste plano, procuro desenvolver, ferramentas e/ou instrumentos que permitam apoiar a empresa espanhola na promoção das vendas, na captação de novos clientes, fidelização dos mesmos à companhia e reconhecer ameaças e oportunidades do mercado. em

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2. Análise de mercado 2.1. O Mercado Português de Seguros
O mercado Português de seguros é um mercado maduro mas ainda com algumas potencialidades de expansão que não se têm materializado devido ao negativo contexto económico do país que não tem conseguido ter crescimentos económicos que possam simultaneamente melhorar todos sectores da actividade económica. Analisando o peso do sector dos seguros na economia portuguesa e segundo dados da Associação de Seguradoras de Portugal, em 2006