Plano

PLANO ANUAL DE MARKETING (PRÓXIMO ANO)

A- ANÁLISE DA EMPRESA/NEGÓCIO (Situação actual)

A1- ESTRATÉGIA DE EMPRESA/NEGÓCIO (actual)
O Plano de Marketing tem de ser coerente com a estratégia da empresa/negócio 1. Missão 2. Estratégia 3. Objectivos 4. Posicionamento da empresa/negócio

A2- MARKETING ESTRATÉGICO 5. Objectivos 6. Estratégia (matrix Ansoff) 7. Segmentos servidos/Mercado-alvo (perfil do cliente e benefícios desejados), principais segmentos 8. Factores Críticos de Sucesso 9. Posicionamento

A3- MARKETING MIX 10. Produto 11. Preço 12. Distribuição 13. Comunicação 14. Vendas

A4- INFORMAÇÃO DE MARKETING 15. Desempenho de marketing (vendas, quota de mercado, rentabilidade, etc.) 16. Satisfação dos clientes

A5- ORGANIZAÇÃO E CONTROLO DE MARKETNG 17. Organização de marketing 18. Sistemas de controlo de marketing

B- ANÁLISE EXTERNA

B1- ANÁLISE DA ENVOLVENTE AMBIENTAL (PEST)
Factores do ambiente externo que afectam toda a economia e que podem ter uma particular influência neste negócio. Acontecimentos, tendências e previsões.

19. Políticos 20. Económicos 21. Sócio-Culturais 22. Tecnológicos

B2- ANÁLISE DO SECTOR DE ACTIVIDADE

MERCADO (CLIENTES)

Segmentos de mercado (perfil e benefícios)
Tendências de consumo
Tendências concorrenciais
Tendências nas industrias relacionadas
Mercado potencial
Taxas de crescimento
Rentabilidade/margem de lucro

CONCORRENTES

Principais concorrentes (por segmento)
Estratégia e posicionamento
Segmentos servidos
Marketing mix
Dimensão
Quotas de mercado/taxas de ocupação/vendas, etc.
Tendências
Potenciais entradas

C- ANÁLISE SWOT
Oportunidades/Ameaças (por produto/segmento)
Pontos Fortes/Pontos Fracos (por produto/segmento)
Factores Críticos de Sucesso (por produto/segmento)

D- PLANO DE MARKETING PARA O PRÓXIMO ANO

D1- Objectivos (segmento/produto)
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