plano mkt starbuks

Plano de marketing de uma empresa

Starbucks

Disciplina: Marketing II
Data de entrega: 20 de Maio de 2008
Docente: Dr. Fernando Gaspar
Discente: Daniela Bandeira nº 9012

Introdução
Neste trabalho vai ser feito um plano de marketing de uma empresa Starbucks em Portugal, localizada em Lisboa.
Este plano de marketing terá o objectivo de estudar o mercado de forma a perceber quais são os clientes potenciais da Starbucks. Vai ser estudado também o macro ambiente de forma a entender o contexto em que a empresa irá operar. Necessário é também conhecer as empresas padrão (estado unidenses) de forma a adaptá-las da melhor forma à realidade portuguesa e introduzir a empresa com o menor número de riscos possível. Irá-se fazer uma análise SWOT de forma a saber quais os aspectos da Starbucks serão valorizados junto dos clientes e quais a melhorar. A concorrência tem sempre um papel importante nos resultados de uma empresa e por isso mesmo tentar-se-á conhecêla o melhor possível e prevendo quais as suas políticas de marketing e portanto o seu comportamento junto dos clientes. Algo vital na introdução de uma empresa é o estabelecimento de um posicionamento que nos permita diferenciar da concorrência de uma forma positiva e tentar que esse posicionamento seja percepcionado o mais fielmente possível. Esse diferenciamento será posto em prática através do marketing mix, em que têm que ser destacados o melhor possível o produto, o preço, a distribuição e a promoção. Depois do estudo da situação e da própria empresa serão propostas acções concretas em que se tentará implementar a estratégia por etapas. e controlá-la
Analisaremos ainda os factores críticos de sucesso, planear o orçamento e

Análise de mercado
A forma de segmentação que vai ser adopatada vai ser em cascata já que nos interessa saber o que os consumidores desejam e assim satisfazê-los. O mercado vai ser segmentado em estudantes, trabalhadores, de classe média e alta.
A parcela de