Plano marketing

Faculdade da Cidade do Salvador

Jamile Amorim
José Máximo
Michele Souza
Ramon Albuquerque
Ricardo Ferreira
Tassyo de Araújo

Plano de Marketing
Novela Bitrô

Salvador
2013
Jamile Amorim
José Máximo
Michele Souza
Ramon Albuquerque
Ricardo Ferreira
Tassyo de Araújo

Plano de Marketing
Novela Bitrô

Trabalho apresentado à disciplina de Mercadologia, orientado pelo Prof. Diogenes Costa do curso de Publicidade e Propaganda – 3º semestre– Turma AN.

Salvador
2013

Sumário

1. Introdução (o que é a empresa?) 4
2. Oportunidade – Situação do Mercado (necessidades, desejos comerciais) 5
3. Justificativa (decisão de colocar o produto ou serviço) 8
4. Estratégia de Campanha 9
5. Avaliação (critérios reguladores de problemas) 12
6. Pós-venda (resolução de problemas / fidelização) 13
7. Referências Bibliográficas 15

Introdução (o que é a empresa?)

Um lugar especial, muito mais que uma cafeteria, cujo ambiente proporciona a possibilidade de se vivenciar uma experiência única. O “Novela Bistrô” é um espaço interativo, criado para agradar aos amantes das telenovelas e a todos aqueles que desejam conhecer mais sobre a história dessa paixão. Em um local amplo, de arquitetura moderna, dispõe de equipamentos multimídia, projeções. Um local ideal para reunir os amigos, saborear um cardápio diferenciado e experimentar um bom café.

Após o estudo realizado, de acordo com o interesse dos consumidores, decidiu-se incluir o serviço delivery dispondo de uma equipe completa de profissionais especializados. Esse serviço será disponibilizado todos os dias da semana, exceto às terças-feiras.

Com a diversificação do negócio, pretende-se neutralizar a ação da concorrência, aumentar o seu faturamento, oferecer algo inédito na região, ter o melhor atendimento especializado e