Plano Estratégico de Marketing

UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO
DO RIO GRANDE DO SUL – UNIJUÍ.
Curso Tecnológico de Estética e Cosmética
Disciplina Relacionamento e Marketing

CHEILA PILAN SPOHR

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA O CENTRO
ESTÉTICO BEM ESTAR DE ROQUE GONZALES – RS

Professor: ANDRÉ GAGLIARDI

Ijuí, outubro de 2013.

INTRODUÇÃO
Primeiramente, tive a intenção de um negócio, através das aulas de
Relacionamento e Marketing relacionadas à Estética e Cosmética, orientadas pelo professor André Gagliardi. Pretendo elaborar um Plano Estratégico de Marketing para o Centro Estético Bem Estar, empresa de pequeno porte, onde atuará no futuro, após a graduação a esteticista Cheila Pilan Spohr. Este Plano Estratégico de
Marketing será de grande importância para futuras ações e decisões tomadas pelo centro estético.
JUSTIFICATIVA
Este plano pretende prever com excelência o bom preço, a instalação em um lugar adequado e de boa circulação, na cidade de Roque Gonzales. Este trabalho visa também, elaborar ações que possam ser realizadas de forma a atrair novos públicos e pacientes, mantendo bom vínculo e competência e atendimento qualificado para a comunidade roquegonzalense.
POLÍTICA DA EMPRESA
A política adotada pelo Centro Estético Bem Estar, será de responsabilidade e excelência no atendimento, buscando sempre garantir a satisfação pessoal do cliente e satisfazer suas necessidades. Pretende-se buscar no mercado, novas marcas e novas tecnologias, no que diz respeito à estética e cosmetologia.
OBJETIVOS
Objetivos gerais
Elaborar um Plano Estratégico de Marketing para o Centro Estético Bem Estar da cidade de Roque Gonzales, que terá como proprietária a Esteticista Cheila Spohr, atendendo com base na ética relacionada a estética e cosmética, fazendo sempre o melhor possível para deixar os clientes satisfeitos a fim de remarcarem os atendimentos e consultas.
Objetivos específicos
– Criar novas estratégias para a divulgação do centro estético;
–